Política de privacidad

1Quiénes somos y alcance

Esta Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales de quienes usan el sitio apexinvest.global, el panel del inversor (inversor.apexinvest.global) y la app APEX Systematic Investing.

APEX Systematic Investing es la marca de APEX GLOBAL FUND LP, una sociedad en comandita (Limited Partnership) registrada en Ontario, Canadá, el 20/02/2026 (BIN 1001510107), administrada por su socio gestor, APEX GLOBAL PARTNERS INC., constituida en Nevis. APEX GLOBAL FUND LP es la responsable del tratamiento de tus datos. Domicilio: 150 King Street West, Suite 200, Toronto, Ontario, M5H 1J9, Canadá (c/o Taylor Estates Law).

Los servicios de inversión de APEX no se ofrecen a residentes de los Estados Unidos ni de Canadá.

2Qué datos tratamos

Según cómo uses nuestros servicios, tratamos estas categorías de datos:

• Cuenta y contacto: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, idioma, foto de perfil si la cargás y código de referido. La contraseña la administra Firebase Authentication: APEX no la conoce.
• Identidad y cumplimiento (KYC/AML): nombre legal, fecha de nacimiento, número de documento, domicilio y país de residencia, ocupación, origen de los fondos, condición de persona expuesta políticamente y comprobante de domicilio. Si invertís como persona jurídica: razón social, identificación fiscal, actividad y documentación societaria y de beneficiarios finales.
• Verificación de identidad: para verificar tu identidad, utilizamos Sumsub, un proveedor especializado en verificación de identidad. Durante este proceso se pueden recopilar imágenes de documentos, fotografías o secuencias de video del rostro y datos biométricos faciales. Estos datos se utilizan para verificar tu identidad y prevenir el fraude. Su conservación se ajustará a los plazos aplicables, que se informarán una vez confirmada la configuración de retención del proveedor.
• Contrato y firma electrónica: los datos del contrato de suscripción (nombre, correo, monto, identificación fiscal, domicilio y cuenta de cobro) y la firma en DocuSign. Su certificado de finalización registra tu nombre y correo, tu dirección IP, la imagen de tu firma, la fecha y hora de cada paso (envío, apertura y firma) y, solo si la compartís, tu ubicación. DocuSign también registra datos técnicos de tu dispositivo y navegador.
• Inversión y operaciones: monto del contrato, depósitos y sus comprobantes, retiros, reinversiones, saldos, units, resultados, distribuciones, comisiones de referidos y las direcciones de wallet (USDT) y redes que cargás para recibir retiros.
• Asistente con inteligencia artificial: las preguntas que escribís, las respuestas y los reportes que envíes sobre una respuesta.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, identificadores técnicos de Firebase, verificaciones de integridad de la app (Google Play Integrity) y de las solicitudes del panel web (reCAPTCHA Enterprise), preferencias de la app y registros de seguridad. Firebase Authentication procesa la dirección IP de cada inicio de sesión. El bloqueo con huella o rostro lo verifica tu teléfono: esos datos no salen del dispositivo.
• Comunicaciones: los correos y formularios que nos enviás y las notificaciones que te mandamos.

3Para qué los usamos

Usamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al panel y a la app.
• Verificar tu identidad y cumplir las obligaciones de prevención del lavado de dinero y de conocimiento del cliente.
• Formalizar tu suscripción, emitir los certificados de units y administrar tu participación en el fondo.
• Registrar y procesar depósitos, reinversiones, retiros, distribuciones y comisiones de referidos.
• Mostrarte la información de tu inversión y del fondo.
• Responder tus consultas, por el asistente o por correo, y darte soporte.
• Proteger las cuentas y prevenir el fraude y el abuso.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y regulatorias, y atender requerimientos de autoridades.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad. La aplicación móvil no utiliza herramientas de publicidad ni identificadores publicitarios. Durante el proceso de verificación de identidad, el SDK de Sumsub recopila información técnica, la dirección IP y estadísticas de navegación y eventos del proceso de verificación. Sumsub utiliza esta información para prestar sus servicios, proteger la seguridad del proceso, prevenir el fraude y realizar los tratamientos previstos en sus condiciones aplicables.

Mientras dura la verificación, el SDK de Sumsub también registra la ubicación aproximada que se deduce de tu dirección IP, informes de fallas y datos de diagnóstico del equipo, y un identificador propio de la instalación. Sumsub usa parte de estos datos para la seguridad y el funcionamiento de su servicio, según sus propios términos.

4Bases legales

APEX GLOBAL FUND LP, sociedad registrada en Ontario, Canadá, trata datos personales para administrar las cuentas de sus inversores, prestar sus servicios, verificar identidades, cumplir las obligaciones legales aplicables y proteger la seguridad de sus operaciones.

Según la finalidad del tratamiento y la legislación aplicable, utilizamos los siguientes fundamentos:

• Ejecución contractual: para crear y administrar cuentas, gestionar inversiones, depósitos, retiros, documentación contractual y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para realizar verificaciones de identidad (KYC), cumplir obligaciones de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo (AML), mantener registros y atender requerimientos de autoridades, cuando dichas obligaciones resulten legalmente aplicables.
• Seguridad e intereses legítimos: para proteger las cuentas, detectar accesos no autorizados, prevenir el fraude, mantener registros de seguridad y garantizar el funcionamiento de nuestros sistemas, cuando este fundamento esté permitido por la legislación correspondiente y no prevalezcan los derechos de los usuarios.
• Consentimiento: cuando resulte necesario para determinados tratamientos, especialmente datos biométricos utilizados en la verificación de identidad mediante Sumsub, comunicaciones comerciales opcionales y tecnologías sujetas a consentimiento. El consentimiento podrá retirarse conforme a la legislación aplicable, sin afectar los tratamientos que cuenten con otro fundamento jurídico válido.
• Prestación de asistencia: para procesar consultas mediante nuestro asistente de inteligencia artificial, mantener el historial de conversaciones y proporcionar soporte relacionado con las cuentas y operaciones.

Legislación aplicable

APEX GLOBAL FUND LP está establecida en Ontario, Canadá, y observa las obligaciones de protección de datos que correspondan a sus actividades.

Dependiendo del territorio y de las circunstancias del tratamiento, pueden resultar aplicables, entre otras, la legislación canadiense de protección de datos, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), el UK GDPR del Reino Unido, la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (FADP) y la normativa de protección de datos de Emiratos Árabes Unidos.

La aplicación de estas normas se determina conforme a sus respectivos criterios territoriales y materiales, y no exclusivamente por el país de residencia del inversor.

Cuando una jurisdicción exija condiciones adicionales para tratar información sensible, biométrica o financiera, APEX deberá cumplirlas antes de realizar el tratamiento correspondiente.

5Con quién los compartimos

Para prestar nuestros servicios, utilizamos proveedores tecnológicos especializados que pueden acceder, almacenar o procesar determinados datos personales según las funciones que desempeñan:

• Google / Firebase: infraestructura tecnológica, autenticación de usuarios, almacenamiento de información y mecanismos de seguridad. En el sitio, Google Analytics, solo si aceptás las cookies analíticas.
• Sumsub: verificación de identidad (KYC), validación de documentos, procesamiento de datos biométricos y prevención del fraude.
• DocuSign: gestión de documentos contractuales, firma electrónica y conservación de evidencias de las operaciones de firma.
• Anthropic: procesamiento de preguntas y generación de respuestas mediante el asistente de inteligencia artificial.
• Zoho: gestión del correo electrónico y las comunicaciones con los usuarios.

Estos proveedores pueden actuar como encargados del tratamiento cuando procesan datos por cuenta de APEX GLOBAL FUND LP. Algunos también pueden actuar como responsables independientes de determinados tratamientos, conforme a sus propias obligaciones legales y condiciones contractuales.

APEX procura que el tratamiento de datos realizado por terceros esté sujeto a condiciones contractuales de protección de datos, confidencialidad y seguridad, de acuerdo con la normativa aplicable.

APEX GLOBAL FUND LP mantiene la responsabilidad sobre las finalidades y los medios esenciales de los tratamientos de datos personales que determina, sin perjuicio de las responsabilidades propias de cada proveedor.

También compartimos datos con autoridades cuando la ley lo exige y con nuestros asesores profesionales (auditores, abogados y contadores), bajo deber de confidencialidad.

6Cookies y analítica del sitio

El sitio usa cookies necesarias para funcionar y, solo si las aceptás, cookies analíticas de Google Analytics. Hasta que elijas, las analíticas quedan desactivadas. Podés cambiar tu elección cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cada página.

El panel del inversor no utiliza herramientas de analítica publicitaria ni identificadores de publicidad. Utiliza los mecanismos técnicos necesarios para mantener la sesión y proteger el acceso, incluidos servicios de verificación de seguridad como reCAPTCHA Enterprise, que pueden procesar información técnica del dispositivo y de la conexión.

7Asistente con inteligencia artificial

El asistente responde con un modelo de inteligencia artificial de Anthropic. Para contestar le enviamos tu nombre (o tu correo electrónico, si tu perfil no tiene nombre), tu pregunta, las últimas preguntas y respuestas de la conversación y, cuando hace falta, los datos de tu cuenta que consulta para vos: el estado de tu alta, tus saldos, tus movimientos y el ciclo en curso.

Conservamos tus preguntas y las respuestas del asistente en el historial de tu cuenta para que puedas consultarlas cuando lo necesites. Esta información se mantiene mientras tu cuenta permanezca activa y se elimina cuando se completa el proceso de eliminación de tu cuenta, sin perjuicio de los períodos de conservación temporal de las copias de seguridad.

Las respuestas del asistente no son asesoramiento financiero. Si una respuesta te parece ofensiva, incorrecta o inapropiada, podés reportarla desde la app: el reporte guarda el texto de esa respuesta, el motivo y tu comentario, y lo revisa el equipo de APEX.

En el sitio web, el asistente para visitantes responde solo con información pública y no accede a ninguna cuenta. Le enviamos a Anthropic tu pregunta y las anteriores de esa conversación; APEX no la guarda.

Anthropic no utiliza por defecto estas conversaciones para entrenar sus modelos de inteligencia artificial. Según sus condiciones comerciales, los datos enviados mediante su API se eliminan de sus sistemas dentro de los 30 días, salvo excepciones legales, contractuales o relacionadas con la prevención de usos indebidos.

8Transferencias internacionales

APEX GLOBAL FUND LP, sociedad registrada en Ontario, Canadá, utiliza infraestructura tecnológica y proveedores internacionales para prestar sus servicios.

Como consecuencia, los datos personales pueden almacenarse, procesarse o transferirse a países distintos del país de residencia del usuario, incluyendo Estados Unidos y países de Europa.

Nuestra infraestructura principal utiliza servicios de Google Cloud y Firebase alojados en Estados Unidos. Para determinadas operaciones utilizamos proveedores especializados, entre ellos:

• Sumsub: verificación de identidad y tratamiento de datos biométricos, con infraestructura de almacenamiento en Alemania y posibles transferencias internacionales.
• DocuSign: gestión de contratos y firmas electrónicas mediante infraestructura correspondiente a la región de servicio contratada.
• Anthropic: procesamiento de consultas mediante inteligencia artificial, con almacenamiento en Estados Unidos y posible procesamiento internacional.
• Zoho: gestión de comunicaciones electrónicas mediante infraestructura internacional.
• Google Analytics: análisis de utilización del sitio web público, sujeto a las preferencias de consentimiento aplicables.

Cuando la normativa de protección de datos aplicable establezca requisitos para las transferencias internacionales, estas deberán contar con un mecanismo jurídico válido.

Según corresponda, dichos mecanismos podrán incluir decisiones de adecuación reconocidas por las autoridades competentes, cláusulas contractuales tipo (SCC), acuerdos internacionales de transferencia de datos como el IDTA del Reino Unido, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.

La aplicación de cada mecanismo dependerá de la jurisdicción, del proveedor, del tipo de información y de las condiciones contractuales correspondientes.

APEX GLOBAL FUND LP adoptará las medidas técnicas, organizativas y contractuales exigibles para proteger los datos personales durante su almacenamiento y tratamiento internacional.

Para solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de tus datos personales, podés escribir a privacy@apexinvest.global.

9Seguridad

Protegemos tus datos con estas medidas:

• Todas las conexiones de la app, el panel y el sitio viajan cifradas (TLS).
• El acceso está restringido por reglas de seguridad y por roles: cada inversor ve solo su información y los documentos de identidad no son públicos.
• Podés activar la verificación en dos pasos y, en el teléfono, el bloqueo con huella.
• En Android, la app impide las capturas de pantalla y no se incluye en las copias de seguridad del teléfono.

Ningún sistema es completamente seguro. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisamos según lo exija la ley.

10Conservación de los datos

APEX GLOBAL FUND LP conserva los datos personales durante el tiempo necesario para prestar sus servicios, administrar las inversiones, cumplir las obligaciones legales aplicables, prevenir el fraude y proteger los derechos de los inversores y de la entidad. Los períodos de conservación dependen de la naturaleza de la información, de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones legales o contractuales aplicables. Cuando los datos dejan de ser necesarios y vencen los períodos de conservación correspondientes, se eliminan o anonimizan de forma segura, salvo que exista una obligación válida de preservarlos.

Para proteger la información y permitir su recuperación ante incidentes, mantenemos mecanismos de respaldo de nuestra base de datos. Actualmente contamos con recuperación a un punto en el tiempo de hasta 7 días y realizamos copias periódicas de seguridad. Los datos eliminados pueden permanecer temporalmente en estos respaldos hasta que se cumplan sus respectivos plazos de conservación. El acceso y la restauración de las copias están sujetos a controles de seguridad.

Las notificaciones de la app se borran automáticamente a los 90 días.

11Eliminación de la cuenta

Podés pedir la eliminación de tu cuenta desde la app (Perfil › Eliminar cuenta), desde el panel del inversor o, si no podés ingresar, escribiéndonos. En la página «Eliminar tu cuenta» te explicamos qué se elimina y qué se conserva por la ley y el contrato del fondo.

Ver cómo eliminar tu cuenta

12Tus derechos

APEX GLOBAL FUND LP respeta los derechos de protección de datos personales reconocidos por la legislación aplicable.

Según tu jurisdicción y las circunstancias del tratamiento, podés ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos y obtener una copia cuando corresponda.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la supresión de datos personales cuando corresponda legalmente, respetando las obligaciones de conservación de información financiera, contractual y regulatoria.
• Limitación y oposición: solicitar que restrinjamos determinados tratamientos u oponerte a ellos cuando la legislación aplicable lo permita.
• Portabilidad: solicitar una copia de determinados datos en formato estructurado y de uso común, cuando corresponda.
• Retiro del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado para tratamientos basados en él, sin afectar la legalidad del tratamiento anterior ni las obligaciones que tengan otro fundamento jurídico válido.
• Decisiones automatizadas: ejercer los derechos que correspondan respecto de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

Cómo ejercer tus derechos

Podés enviar una solicitud relacionada con tus datos personales a privacy@apexinvest.global. Para proteger tu información, podremos solicitar una verificación razonable de identidad. No es obligatorio que escribas desde el correo registrado, aunque hacerlo puede facilitar la verificación.

Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde la recepción de la solicitud, salvo que la legislación aplicable establezca un plazo menor. Te informaremos sobre el resultado, la finalización del procedimiento o las circunstancias que impidan completarlo en ese momento.

Cuando corresponda legalmente una ampliación del plazo, te informaremos sus motivos y condiciones.

Derecho a presentar reclamaciones

Si considerás que tus datos personales no fueron tratados adecuadamente, podés presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, cuando la legislación aplicable te reconozca ese derecho.

Entre las autoridades que pueden resultar competentes se encuentran:

• Canadá: Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) — priv.gc.ca.
• Unión Europea: autoridad de protección de datos del Estado miembro correspondiente, conforme al RGPD.
• Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk.
• Suiza: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) — edoeb.admin.ch.
• Emiratos Árabes Unidos: UAE Data Office o la autoridad competente conforme al régimen de protección de datos aplicable.

La autoridad competente y los derechos disponibles dependerán de la legislación aplicable al tratamiento y de las circunstancias particulares de cada caso.

El ejercicio de estos derechos no afecta las obligaciones legítimas de conservación de registros ni los derechos contractuales del inversor.

13Menores de edad

Los servicios de inversión de APEX están destinados exclusivamente a personas de 18 años o más que cumplan los requisitos de elegibilidad aplicables. No admitimos deliberadamente a menores de 18 años como inversores.

14Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicamos cada versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos por la app o por correo.

15Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos personales, escribinos a privacy@apexinvest.global.

También podés contactarnos por correo postal a nombre de APEX GLOBAL FUND LP, en el siguiente domicilio: 150 King Street West, Suite 200, Toronto, Ontario, M5H 1J9, Canadá (c/o Taylor Estates Law).